Официальная гарантия на всю продукцию Strong и Marathon составляет 12 месяцев с даты покупки.
— гарантию предоставляет производитель.
— срок гарантийного обслуживания — 12 месяцев.
— актуальный перечень официальных сервисных центров вы можете посмотреть на нашем сайте во вкладке СЦ или на сайте завода.
— замена отдельных деталей аппарата (подшипники, щетки микромоторов) в случае износа (выработки их ресурса) в течение гарантийного срока осуществляется на платной основе.
Данный случай не является гарантийным.
— в случае обнаружения неисправностей рекомендуем обращаться в авторизованные сервисные центры.
— гарантия на другое оборудование (выделить жирным) – смотрите в описании товара и паспорте изделия.
Возврат машинки для маникюра:
— Аппараты для маникюра, педикюра, для стерилизации, лампы, кресла, содержащие электрические детали являются технически сложными товарами.
— Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Нет. Аппараты STRONG и MARATHON — сложное техническое оборудование, которое возврату и обмену подлежит в случае обнаружения неустранимых дефектов или дефектов проявляющихся два и более раз.
— Заключение делает официальный Сервисный центр после диагностики
— так же возврат денег или замена возможны в 2 случаях:
1) если одна и та же проблема выявляется 2 или более раз
2) причину нельзя устранить.
— в других случаях осуществляется гарантийный ремонт.
— гарантия продлевается только на время нахождения аппарата в сервисном центре.
Что необходимо для сдачи оборудования на ремонт:
ОБЯЗАТЕЛЬНО при отправке (сдаче) товара в Сервисный Центр на ремонт (гарантийный, пост гарантийный), при недостаче, браке, недокомплекте, пересорту, необходимы следующие документы:
1) Заполненный Акт рекламации (все графы ОБЯЗАТЕЛЬНО заполняются);
2) Гарантийный талон (в случае гарантийного ремонта);
3) Копия чека / накладной (в случае гарантийного ремонта).
